空投资讯追踪

溪头,您好

感谢您来到 Apple 支持社区!

请问您是指与 iPad Pro 搭配使用的智能键盘上部分按键无响应,是吗?如果是的话,建议您不妨尝试以下操作步骤:

确保更新 iPad Pro 至最新系统版本。(重要:更新系统前,请备份 iPad Pro。)确保您的 iPad Pro 和键盘式智能双面夹或智能键盘处于输入位置。从您的 iPad Pro 上取下键盘式智能双面夹或智能键盘。重新启动 iPad。重新连接键盘式智能双面夹或智能键盘。前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPad 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。如果问题依然出现,请备份 iPad,然后将 iPad 恢复为出厂设置。

重要:恢复 iPad 将删除设备上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。

您可以参考以下知识文章:

将键盘式智能双面夹或智能键盘与 iPad Pro 搭配使用

如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com 

希望可以帮助到您,谢谢!